根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确（），维护双方的合法权益。

.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客...

单项选择题.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递...

单项选择题根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在（）天内、举报在（）天内答复。

《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，发生三类过错，对主要责任人予以通报批评或调整岗位；对次要责任人予以通报批...

单项选择题《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，发生三类过错，对主要责任人予以通报批评或调整岗位；对次要责任人予以通报批评；对上述责任人予以（）元以下经济处罚。