单项选择题
A、报告领班 B、打电话联系客人家属 C、报告上级部门，采取急救措施 D、送客人回客房休息
木质家具保养注意事项中错误的做法是（）。A、湿物品不能放在木质家具上B、不能靠近暖气片C、不要将开水杯置于上面...
单项选择题木质家具保养注意事项中错误的做法是（）。
A、湿物品不能放在木质家具上 B、不能靠近暖气片 C、不要将开水杯置于上面 D、为避免发霉而经常关门闭窗
减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服务员（）。A、文化素质教育B、技能培训C、思想教育D、对客服务意识教育
单项选择题减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服务员（）。
A、文化素质教育 B、技能培训 C、思想教育 D、对客服务意识教育
客房的状态有许多种，下列词组中拼写正确的是哪一组（）？A、very cleanB、very dirtyC、sl...
单项选择题客房的状态有许多种，下列词组中拼写正确的是哪一组（）？
A、very clean B、very dirty C、sleep Out D、out of order
