多项选择题
A.A级B.B级C.C级D.D级
在迎接VIP客人时，（）的客人需要布置欢迎横幅。A.A级VIPB.B级VIPC.C级VIPD.D级VIP
多项选择题在迎接VIP客人时，（）的客人需要布置欢迎横幅。
A.A级VIPB.B级VIPC.C级VIPD.D级VIP
酒店C级VIP包括（）A.外省市主要领导B.同行业主要领导C.国内知名人士D.省市内知名人士
多项选择题酒店C级VIP包括（）
A.外省市主要领导B.同行业主要领导C.国内知名人士D.省市内知名人士
收到已离店客人传真的正确处理方法是（）A.服务员可先将传真保留在房务中心，查看电脑中客人的信息B.经核实客人已...
多项选择题收到已离店客人传真的正确处理方法是（）
A.服务员可先将传真保留在房务中心，查看电脑中客人的信息B.经核实客人已离店，则应查看客史档案并设法与客人取得联系C.若无法与客人取得联系，则可与总台留言，待客人下次入住时转交D.转告发件人传真的去向
