问答题
顾客可以从与服务企业牢固的关系中得到的好处有：（1）信任利益。这种利益包含了消费者在确定的关系中的感觉以及对企......
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顾客流失
名词解释顾客流失
减少顾客的流失对企业是有好处的，降低顾客流失率可以提高企业的利润。
判断题减少顾客的流失对企业是有好处的，降低顾客流失率可以提高企业的利润。
企业需要识别出导致顾客流失的原因，然后努力消除这些流失的动因，采取相应策略来减少顾客流失。
判断题企业需要识别出导致顾客流失的原因，然后努力消除这些流失的动因，采取相应策略来减少顾客流失。
