影响研究信度的因素主要有：（）、主试方面的因素、研究设计方面的因素和研究实施方面的因素。

研究计划一般包括：（），课题意义，定义、限制和界定，（），假设，方法，时间表7部分。

填空题研究计划一般包括：（），课题意义，定义、限制和界定，（），假设，方法，时间表7部分。

试述内容分析法的一般过程。

问答题试述内容分析法的一般过程。

比较内容分析法与文献法的异同点。

问答题比较内容分析法与文献法的异同点。