市场调查研究的计划阶段是从客户提出要求开始直至（）为止。

市场调查研究的程序可分为（）、（）、（）和（）。

填空题市场调查研究的程序可分为（）、（）、（）和（）。

市场调查研究的运作过程可概括为“SELECT”，其中S是指（）。

填空题市场调查研究的运作过程可概括为“SELECT”，其中S是指（）。

企业竞争环境中，既包括现实的竞争对手，也包括（）的竞争对手。

填空题企业竞争环境中，既包括现实的竞争对手，也包括（）的竞争对手。