问答题
服务质量,是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度。(其具体表现为酒店的“硬”、“软”件。)
何为服务?什么是餐饮服务?
问答题何为服务?什么是餐饮服务?
中国的八大菜系是什么?
问答题中国的八大菜系是什么?
服务过程中,客人邀请服务员一起喝酒时怎么办?
问答题服务过程中,客人邀请服务员一起喝酒时怎么办?