多项选择题
A.沟通技术 B.沟通者态度 C.沟通者经验 D.沟通者地位
在致电客户之前，所需要做的准备工作包括（）A.明确目的B.明确目标C.所提问题D.所需资料
多项选择题在致电客户之前，所需要做的准备工作包括（）
A.明确目的 B.明确目标 C.所提问题 D.所需资料
影响有效沟通的结构因素包括（）A.地位差别B.信息传递性C.团体规模D.信息来源
多项选择题影响有效沟通的结构因素包括（）
A.地位差别 B.信息传递性 C.团体规模 D.信息来源
营销公关的原则包括（）A.实事求是B.真诚互惠C.不断创新D.全员公关
多项选择题营销公关的原则包括（）
A.实事求是 B.真诚互惠 C.不断创新 D.全员公关
