单项选择题
A.机会识别 B.需求甄别 C.营销组合 D.实施评估
针对划分的三大客户群,中国电信提出了对大客户群提供()服务,对商业客户提供()服务,对公众客户提供()服务的服...
单项选择题针对划分的三大客户群,中国电信提出了对大客户群提供()服务,对商业客户提供()服务,对公众客户提供()服务的服务营销策略。
A.专业化;个性化;标准化 B.专业化;标准化;个性化 C.个性化;专业化;标准化 D.个性化;标准化;专业化
电信工作人员必须熟悉行政区域划分和国民经济行业分类的原因()。A.所有B.市话营业服务工作的需要C.业务拓展的...
单项选择题电信工作人员必须熟悉行政区域划分和国民经济行业分类的原因()。
A.所有 B.市话营业服务工作的需要 C.业务拓展的需要 D.市场竞争的需要
电信企业注重优质服务,与客户结下了深厚的感情,客户宁可舍近求远也要到信得过的企业办理业务,属于()购买动机。A...
单项选择题电信企业注重优质服务,与客户结下了深厚的感情,客户宁可舍近求远也要到信得过的企业办理业务,属于()购买动机。
A.求廉动机 B.偏好动机 C.从众动机 D.惠顾动机