案例分析题小王住在北京，五一决定去上海、杭州去旅行，在乘坐高铁还是乘坐飞机上摇摆不定，随后其登录“12306铁路官网”查看高铁的价格和时间，又登录淘宝、携程、去哪儿网等旅游网站查看飞机票的价格和时间。 当消费者对购买的运输产品不满意时，有可能采取什么行动？

请回答运输市场消费者购买决策的过程是什么？

问答题请回答运输市场消费者购买决策的过程是什么？

根据材料内容，小王的行为属于消费者购买决策过程的哪一环节？

问答题根据材料内容，小王的行为属于消费者购买决策过程的哪一环节？

什么是购买者黑箱？请简述自己对这一概念的理解。

问答题什么是购买者黑箱？请简述自己对这一概念的理解。