单项选择题
A.一 B.二 C.四 D.八
文明服务规范评分细则规定，员工酒后上岗扣（）分。A.15B.25C.30D.35
单项选择题文明服务规范评分细则规定，员工酒后上岗扣（）分。
A.15 B.25 C.30 D.35
不符合柜面反假钞时应遵循准则的是（）。A.做好反假钞宣传B.处理假钞中遵守法规C.处理中做好解释工作D.人熟时...
单项选择题不符合柜面反假钞时应遵循准则的是（）。
A.做好反假钞宣传 B.处理假钞中遵守法规 C.处理中做好解释工作 D.人熟时可以返还给客户
不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为（）。A.签字笔B.老花镜C.印泥D.电脑及打印设备
单项选择题不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为（）。
A.签字笔 B.老花镜 C.印泥 D.电脑及打印设备
