程控交换机的运行软件分为系统软件和应用软件两大类。

呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，即P＝A损/A入。

判断题呼损的计算方法是忙时损失的话务与忙时总话务量之比，即P＝A损/A入。

局间呼损是指由于某个交换公用设备的原因而产生的呼损。

判断题局间呼损是指由于某个交换公用设备的原因而产生的呼损。

呼叫处理能力中的系统开销可分为固有开销和非固有开销。

判断题呼叫处理能力中的系统开销可分为固有开销和非固有开销。