多项选择题
A.CTI平台服务器无论windows版本还是linux版本,都可以使用维护助手进行自动化安装 B.安装时如果排队机类型选择错误,则可能会导致CTI注册UAP失败 C.如果是同时进行主备CTI的安装,只需要在其中一个节点上进行参数设置 D.如果WAS和CTI合设,则安装WAS时不需要再选择ICDCOMM组件
CTI的质检监控功能包括()。A.系统监视B.监察/监听C.插入/拦截D.录制/录音E.VDN监控台
多项选择题CTI的质检监控功能包括()。
A.系统监视 B.监察/监听 C.插入/拦截 D.录制/录音 E.VDN监控台
MCP可作为以下哪些组件连接CCS的代理()。A.WASB.cccbarC.管理系统客户端D.jccbar
多项选择题MCP可作为以下哪些组件连接CCS的代理()。
A.WAS B.cccbar C.管理系统客户端 D.jccbar
以下对WAS服务器组件描述正确的是()。A.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能B.提...
多项选择题以下对WAS服务器组件描述正确的是()。
A.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能 B.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控 C.负责CTI平台配置文件的备份 D.基于Browser/Server结构,管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统