单项选择题
A.产品特色B.产品组合C.产品渠道D.产品长度
饭店服务品质控制的关键不包括（）。A.顾客管理B.财务管理C.员工管理D.产品管理
单项选择题饭店服务品质控制的关键不包括（）。
A.顾客管理B.财务管理C.员工管理D.产品管理
下属企业地位的分析和评价指标不包括（）。A.业务相关度B.业务重要度C.业务认可度D.业务成熟度
单项选择题下属企业地位的分析和评价指标不包括（）。
A.业务相关度B.业务重要度C.业务认可度D.业务成熟度
关于饭店病毒式营销的说法，不正确的是（）。A.以传播病毒的方式展开营销B.饭店业应重视网络评价的管理C.可以利...
单项选择题关于饭店病毒式营销的说法，不正确的是（）。
A.以传播病毒的方式展开营销B.饭店业应重视网络评价的管理C.可以利用文本分析法、关键事件法等手段，定期对网络评价进行汇总、分析，以此判断饭店服务品质的现状，并据此寻求有效提升服务品质的举措D.两个具备网络特质的“S”[Search（搜索），Share（分享）]的出现，体现了互联网时代下搜索和分享的重要性
