问答题
此理论由美国心理学家赫兹伯格提出，该理论认为，没有激励作用的外界环境因素为“保健因素”，当其低于......
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如何通过输送新的知识和信息的方式改变旅游消费者的态度？
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根据马斯洛的需要理论，人类有哪些基本需要？
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服务人员应如何科学地把握服务时间策略与服务时机？
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