导游服务的四大特征是生产消费同时性、产品不可储存性、生产过程被支配性、生产成果不可抗拒性。

导游人员带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。

判断题导游人员带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。

旅行生活服务不包括旅途生活照料。

判断题旅行生活服务不包括旅途生活照料。

现代导游服务方式大致可以分为两大类：图文声像导游和实地口语导游。

判断题现代导游服务方式大致可以分为两大类：图文声像导游和实地口语导游。