单项选择题
A.全过程性B.广泛性C.全员性D.复杂性
按指定时间提供服务,体现酒店服务质量的()A.有形性B.保证性C.反应性D.可靠性
单项选择题按指定时间提供服务,体现酒店服务质量的()
A.有形性B.保证性C.反应性D.可靠性
如果酒店客人一天租不出去,那么它的价值就永远失去,这体现了酒店产品的()A.无储存性B.无转移性C.相对稳定性...
单项选择题如果酒店客人一天租不出去,那么它的价值就永远失去,这体现了酒店产品的()
A.无储存性B.无转移性C.相对稳定性D.不稳定性
根据酒店资源开发利用程度不同,酒店资源可以分为()A.基本资源和特殊资源B.人力资源和社会资源C.无形资源和有...
单项选择题根据酒店资源开发利用程度不同,酒店资源可以分为()
A.基本资源和特殊资源B.人力资源和社会资源C.无形资源和有形资源D.时间资源和空间资源