根据质量管理发展的历史，20世纪（）年代是产品质量的检验阶段。

（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。A.MRPB.ERPC.BPRD.精细生产

单项选择题（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。

（）是全球最大的包裹速递公司。A.联合包裹B.联邦快递C.日通D.中国邮政

单项选择题（）是全球最大的包裹速递公司。

著名的质量管理专家（）认为质量就是适用性。A.朱兰B.泰勒C.斯密D.大卫

单项选择题著名的质量管理专家（）认为质量就是适用性。