责任感属于“素质冰山理论”的水下部分。

注重工作细节主要体现在做完事情后是不是会恢复原状。

判断题注重工作细节主要体现在做完事情后是不是会恢复原状。

PDCA循环步骤是实施—计划—检查—处理。

判断题PDCA循环步骤是实施—计划—检查—处理。

假如你是一名公司的员工，有客户打来电话咨询有关问题，而因为你对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”，或因为问题过...

判断题假如你是一名公司的员工，有客户打来电话咨询有关问题，而因为你对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”，或因为问题过于简单而表现出不耐烦等态度，对于企业来说没有任何影响。