单项选择题
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
《浙江省旅游管理条例》规定，旅游主管部门接到旅游者的投诉，应当及时处理，并自接到投诉之日起（）予以答复。A.7...
单项选择题《浙江省旅游管理条例》规定，旅游主管部门接到旅游者的投诉，应当及时处理，并自接到投诉之日起（）予以答复。
A.7日 B.7个工作日 C.15日 D.15个工作日
下列各项中，不属于被投诉者义务的是（）。A.接到通知之日起30天作出书面答复B.协助调查核实旅游投诉，提供证据...
单项选择题下列各项中，不属于被投诉者义务的是（）。
A.接到通知之日起30天作出书面答复 B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查 C.不得与投诉者自行和解 D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解
处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的一种是（）。A.投诉B.诉讼C.协商D.仲裁
单项选择题处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的一种是（）。
A.投诉 B.诉讼 C.协商 D.仲裁
