有效沟通可以提高组织效率，促进组织的变革、创新。

成本控制的关键是产品或者服务的成本开支。

判断题成本控制的关键是产品或者服务的成本开支。

一个组织没有冲突，或很少冲突，表明这个组织显得呆滞，没有活力。

判断题一个组织没有冲突，或很少冲突，表明这个组织显得呆滞，没有活力。

领导的实质是领导者通过采取领导行为，统一思想和行动，形成为组织目标而努力的合力。

判断题领导的实质是领导者通过采取领导行为，统一思想和行动，形成为组织目标而努力的合力。