单项选择题
A.H-聆听客人 B.E-同理心对待客人 C.T-向客人致谢 D.A-为客人解决困难
欢朋的服务文化中H.A.M.P.T.O.N中的A的含义是（）。A.乐于与客人交流B.告知客人酒店的设施设备及房...
单项选择题欢朋的服务文化中H.A.M.P.T.O.N中的A的含义是（）。
A.乐于与客人交流 B.告知客人酒店的设施设备及房间特色 C.提前准备以超越客人期待 D.像朋友一样对待每一位客人
非会员住宿预订数量的计算公式是？
问答题非会员住宿预订数量的计算公式是？
以下哪些是会员等级升级的条件？（）A.有效次数B.奖励积分C.基本积分D.有效房晚
多项选择题以下哪些是会员等级升级的条件？（）
A.有效次数 B.奖励积分 C.基本积分 D.有效房晚
