多项选择题

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》5.2规定,评估报告内容应包括()部门协调配合、舆论控制、事件损失、处置效果以及存在问题等情况。

A.事件预防预警
B.信息报告
C.应急处置
D.调动社会资源