多项选择题
A、定单传递时间 B、定单处理时间 C、拣货包装时间 D、定单准备时间 E、发送运输时间
影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括（）A、周期时间B、订单处理C、安全交货D、订单的正确性
单项选择题影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括（）
A、周期时间 B、订单处理 C、安全交货 D、订单的正确性
从物流客户服务的重要要素来看，下列能够影响时间要素的是（）A、订单传送B、周期时间C、安全交货D、订单的正确性
单项选择题从物流客户服务的重要要素来看，下列能够影响时间要素的是（）
A、订单传送 B、周期时间 C、安全交货 D、订单的正确性
客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有（）A、订单处理B、产品退换C、订单完整率D、开具发票...
多项选择题客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有（）
A、订单处理 B、产品退换 C、订单完整率 D、开具发票 E、账单准确率
