综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先（）电话时再挂电话，不可（）挂断。

综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）。A.回应B.认...

多项选择题综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）。

综合柜员在接听客户电话时，要做到（）。A.语言亲切B.语气诚恳C.语音清晰D.语速适中

多项选择题综合柜员在接听客户电话时，要做到（）。

以下对协调的艺术描述不正确是（）。A.预防为主，预防与解决问题相结合B.对出现的问题不理不问C.善于弹钢琴、抓...

多项选择题以下对协调的艺术描述不正确是（）。