名词解释
客房是客人入住饭店时的投宿场所,是饭店以出租和提供劳务的方式获得经济收入的特殊商品。
若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。A.敲门提醒客人B.取出后自己随身携带C.取出交给保安部保管D.通知...
单项选择题若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。
A.敲门提醒客人 B.取出后自己随身携带 C.取出交给保安部保管 D.通知总台
在饭店清洁保养工作中,清洁保养工作技术含量较高的是()。A.客房B.前厅C.公共区域D.餐厅
单项选择题在饭店清洁保养工作中,清洁保养工作技术含量较高的是()。
A.客房 B.前厅 C.公共区域 D.餐厅
标准间的英文表示为()。A.DRB.SSC.SRD.CR
单项选择题标准间的英文表示为()。
A.DR B.SS C.SR D.CR