某客运服务部门的主要问题是“行李运输差错”，要解决这一问题，首先应（）。

在PDCA 循环管理方法中，因果图主要用在（）。A.P 阶段B.D 阶段C.C 阶段D.A 阶段

单项选择题在PDCA 循环管理方法中，因果图主要用在（）。

测量与控制航空运输服务质量的主要方法是（）。A.排列图B.因果图C.对策表D.时间分布法

单项选择题测量与控制航空运输服务质量的主要方法是（）。

下列各项属于第三产业的是（）。A.渔业B.建筑业C.仓储业D.林业

单项选择题下列各项属于第三产业的是（）。