最高管理者必须指定专人（顾客代表）确保顾客要求得到考虑。

业务计划不是受控文件。

判断题业务计划不是受控文件。

组织应保证企业全体人员都理解质量方针并贯彻执行。

判断题组织应保证企业全体人员都理解质量方针并贯彻执行。

不合格品控制不包括对可疑产品的控制。

判断题不合格品控制不包括对可疑产品的控制。