问答题
（1）把握客人需求特点。（2）介绍推销酒店产品。（3）策略洽谈产品价格。（4）主动展示客房商品。（5）直接促成交易达成。
简述前厅销售的要求。
问答题简述前厅销售的要求。
如何实施有效的客房状况控制？
问答题如何实施有效的客房状况控制？
酒店收益管理
名词解释酒店收益管理
