多项选择题

《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时,铁路运输企业应当记录其()。

A.有效身份证件
B.乘车卡
C.户口
D.发生时间