单项选择题
A.社会认同效应B.留面子效应C.权威效应D.对比效应
下列不属于应对有备而来者投诉的方法是（）。A.告知公司的发展离不开广大客户的爱护与支持B.处理人要清楚公司的服...
单项选择题下列不属于应对有备而来者投诉的方法是（）。
A.告知公司的发展离不开广大客户的爱护与支持B.处理人要清楚公司的服务政策及消法的有关规定C.充分运用政策及技巧，语调充满自信D.明确我们希望解决客户问题的诚意
属于由传递管道问题引起的沟通障碍是（）。A.环境选择不当B.态度不正确C.只要别人听自己的D.接收方反应不灵敏
单项选择题属于由传递管道问题引起的沟通障碍是（）。
A.环境选择不当B.态度不正确C.只要别人听自己的D.接收方反应不灵敏
信用期限是指企业允许符合信用标准的客户赊欠账款的最长期限。
判断题信用期限是指企业允许符合信用标准的客户赊欠账款的最长期限。
