一般来说，收派业务量每天有2个高峰期，一个在10点至12点，另一个在16点至18点，这2个高峰期的业务以派件为主。

工作笔记的作用只是对工作的总结。

判断题工作笔记的作用只是对工作的总结。

一名优秀的管理者应当保持做工作笔记的习惯。

判断题一名优秀的管理者应当保持做工作笔记的习惯。

显著高于平均作业效率的派送区域，表明该区域快递员能力较强，不需要对收派区域做出调整。

判断题显著高于平均作业效率的派送区域，表明该区域快递员能力较强，不需要对收派区域做出调整。