单项选择题
A.大堂 B.客用电梯 C.楼层客房 D.公共娱乐场所
如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。A.客房B.公共场所C.楼面服务台D.办公室
单项选择题如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。
A.客房 B.公共场所 C.楼面服务台 D.办公室
员工制服的洗涤与熨烫是由（）负责的。A.洗衣房B.客房部C.服务员自己D.管事部
单项选择题员工制服的洗涤与熨烫是由（）负责的。
A.洗衣房 B.客房部 C.服务员自己 D.管事部
标准间的英文表示为（）。A.ＤＲB.ＳＳC.ＳＲD.ＣＲ
单项选择题标准间的英文表示为（）。
A.ＤＲ B.ＳＳ C.ＳＲ D.ＣＲ
