问答题
①实施客户基础管理。客户资产主要取决于客户终身价值和客户基础两方面，因此，企业需要识别新的有价值的客户来扩大企业客户基础......
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论述CRM中数据挖掘的流程和一般步骤。
问答题论述CRM中数据挖掘的流程和一般步骤。
客户细分的分析方法有哪些主要步骤及其优点？
问答题客户细分的分析方法有哪些主要步骤及其优点？
决策树的特征有哪些？
问答题决策树的特征有哪些？
