多项选择题
A.发生缺货的可能性 B.缺货对运营的影响程度 C.取得替代品的难易程度 D.缺货对企业利润的损失
服务设计的主要内容包括（）。A.服务目标设置B.服务界面的设计C.服务流程的设计D.服务项目的设计
多项选择题服务设计的主要内容包括（）。
A.服务目标设置 B.服务界面的设计 C.服务流程的设计 D.服务项目的设计
调研项目经理的主要职责有（）。A.明确调研的目标及其实现途径B.制定调研方案，并与分管调研高层沟通敲定，获取高...
多项选择题调研项目经理的主要职责有（）。
A.明确调研的目标及其实现途径 B.制定调研方案，并与分管调研高层沟通敲定，获取高层支持 C.基于调研方案，制定、部署调研的实施计划 D.调研实施过程中质量、进度等的控制与监督
问卷内容展开的过程是一个（）的过程。A.目标层层分解B.目标逐渐聚集C.根据调研目标确定问卷内容和问题D.设计...
多项选择题问卷内容展开的过程是一个（）的过程。
A.目标层层分解 B.目标逐渐聚集 C.根据调研目标确定问卷内容和问题 D.设计问题支撑调研目标
