企业在应用客户关系管理系统过程中，客户服务只需要不断满足乃至创造客户的需求就可以，不需促使客户与企业建立长期的战略伙伴关系。（）

客户生命周期理论是从静态角度研究客户关系，它将客户关系的发展过程划分为若干个典型的阶段，并对每个阶段的客户关系...

判断题客户生命周期理论是从静态角度研究客户关系，它将客户关系的发展过程划分为若干个典型的阶段，并对每个阶段的客户关系特征进行描述。（）

一对一营销是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息...

判断题一对一营销是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息、以达到说服消费者去购买产品的目的。（）

保险的后续服务并不复杂，只要提供日常需要的专业咨询服务即可。（）

判断题保险的后续服务并不复杂，只要提供日常需要的专业咨询服务即可。（）