单项选择题
A.判断同事所处环境的优劣B.判断自身所处环境的优劣C.与同事关系构建D.与上级关系构建
了解对方的背景从哪些环节入手？（）A.对方的年龄B.身份C.来访目的D.以上皆是
单项选择题了解对方的背景从哪些环节入手？（）
A.对方的年龄B.身份C.来访目的D.以上皆是
哪些是疑人但自信者解决方案？（）A.切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话B.切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语...
单项选择题哪些是疑人但自信者解决方案？（）
A.切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话B.切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话C.多用“您”而少用“我”，增强沟通的亲近度和接纳度D.以上皆是
有效拒绝他人的原则是什么？（）A.态度和蔼B.开诚布公C.诚挚尊重D.以上皆是
单项选择题有效拒绝他人的原则是什么？（）
A.态度和蔼B.开诚布公C.诚挚尊重D.以上皆是
