单项选择题

德国凯宾斯基酒店集团，有着独特的文化风格，其扩张重点在和这个集团有着类似文化渊源的区域，反映了（）服务文化。

A.制度型
B.历史型
C.情感型
D.技术型

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希尔顿的酒店，服务要高效率、快速敏捷、准确无误，反映了（）服务文化。A.制度型B.历史型C.情感型D.技术型

单项选择题希尔顿的酒店，服务要高效率、快速敏捷、准确无误，反映了（）服务文化。

A.制度型
B.历史型
C.情感型
D.技术型

酒店质量管理