（）是对客服务的备忘录。

（）是饭店接待服务活动的枢纽。A.营销部； B.客房部； C.财务部； D.前厅部

单项选择题（）是饭店接待服务活动的枢纽。

饭店为方便客人，受（）委托，代办外币兑换服务业务。A.中国工商银行；B.中国银行；C.中国建设银行；D.中国农...

单项选择题饭店为方便客人，受（）委托，代办外币兑换服务业务。

前台收款处应位于大厅（）处。A.显眼B.内侧C.一角D.中央

单项选择题前台收款处应位于大厅（）处。