整合“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站及微信窗口资源，优化线上线下一体化流程，打造前端触角敏锐、后端高度协同的O2O闭环服务链。

建立服务创新能力评价体系，对各级单位开展创新能力评估，促进公司服务创新能力的持续提升。

判断题建立服务创新能力评价体系，对各级单位开展创新能力评估，促进公司服务创新能力的持续提升。

深化移动作业应用，实现现场业务移动应用全覆盖和跨专业融合。

判断题深化移动作业应用，实现现场业务移动应用全覆盖和跨专业融合。

各部门、各单位明确工作职责、细化工作流程，实现全方位、全过程、全员的协同组织管控，确保整体工作有序开展。

判断题各部门、各单位明确工作职责、细化工作流程，实现全方位、全过程、全员的协同组织管控，确保整体工作有序开展。