在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。

开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施

判断题开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施

消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容

判断题消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容

全民金融素质的提升是提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段

判断题全民金融素质的提升是提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段