企业网银汇划故障处理中，当经办柜员在落地业务处理界面中，查看到落地业务退回原因为“TPTS：未知原因”或“CFIB：未知原因”时，应在进行落地业务处理之前核对后台系统是否已经扣账。

客户开通查询对账版企业网银服务即市场细分六，网点柜台完成签合约后，需要报送上级机构并在BNMS中进行权限维护。

判断题客户开通查询对账版企业网银服务即市场细分六，网点柜台完成签合约后，需要报送上级机构并在BNMS中进行权限维护。

若客户申请的企业网银认证工具是USBKEY，柜台则需进行第三方CA的申请和绑定即可。申请的交易码是：E5002...

判断题若客户申请的企业网银认证工具是USBKEY，柜台则需进行第三方CA的申请和绑定即可。申请的交易码是：E50020企业客户预置证书申请。

柜台人员在接受客户注销企业网银服务申请时，应先删除网银系统中的企业账户和操作员，否则网银系统将提示该企业客户信...

判断题柜台人员在接受客户注销企业网银服务申请时，应先删除网银系统中的企业账户和操作员，否则网银系统将提示该企业客户信息不能删除。