单项选择题
A.高质量服务取决于人际交往能力、技术和体系的混合B.高质量服务取决于人际交往能力、管理能力的混合C.高质量服务取决于人际交往能力、知识和体系的混合D.高质量服务取决于管理能力、知识和体系的混合
关于改进制造过程的描述，以下说法错误的是（）A.使用不同的物料或改善转化过程可以改进产品制造B.潜在的改进并不...
单项选择题关于改进制造过程的描述，以下说法错误的是（）
A.使用不同的物料或改善转化过程可以改进产品制造B.潜在的改进并不能使产品满足质量标准的能力更加稳定C.有效的改进可以降低成本，提高生产率或者改善产品使其更具有市场竞争力D.可以利用不同的设备、物料或者技术改进制造过程
以下关于控制环的描述中，正确的是（）A.由输入、输出、统计数据、标准、过程测量、管理者、比较构成B.由输入、输...
单项选择题以下关于控制环的描述中，正确的是（）
A.由输入、输出、统计数据、标准、过程测量、管理者、比较构成B.由输入、输出、统计数据、产出率、过程、测量、决策制定者、比较构成C.由输入、输出、统计数据、标准、过程、测量、决策制定者、比较构成D.由输入、输出、合格率、标准、过程、测量决策制定者、比较构成
当确定了不得不控制的过程时，以下说法正确的是（）A.应该检查过程的输出以及与输出有关的数据，并与确立的标准进行...
单项选择题当确定了不得不控制的过程时，以下说法正确的是（）
A.应该检查过程的输出以及与输出有关的数据，并与确立的标准进行比较B.应该检查过程的输入以及与输入有关的数据，并与确立的标准进行比较C.应该检查过程的输入以及与输出有关的数据，并与确立的标准进行比较D.应该检查过程的输出以及与输入有关的数据，并与确立的标准进行比较
