单项选择题

关于呼叫中心发展历程排序正确的是()。
①人工应答兼语音自助阶段
②网络多媒体服务阶段
③基于CTI技术的服务阶段
④人工应答阶段

A、①④③②
B、④①②③
C、④①③②
D、①④②③

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