单项选择题
关于呼叫中心发展历程排序正确的是()。 ①人工应答兼语音自助阶段 ②网络多媒体服务阶段 ③基于CTI技术的服务阶段 ④人工应答阶段
A、①④③② B、④①②③ C、④①③② D、①④②③
以下哪些客户可以作为电话银行重点营销对象()。A、资金往来小额交易较为频繁,特别是省内农信系统转账、固定收款客...
多项选择题以下哪些客户可以作为电话银行重点营销对象()。
A、资金往来小额交易较为频繁,特别是省内农信系统转账、固定收款客户汇款等结算业务的客户 B、资金运用频繁,对利息较为敏感客户 C、时常在外奔波个体工商户、农产品收购大户、务工人员、一般客户 D、对支付安全等有一定顾虑的客户
电话转账当日累计交易总限额最高()万元,其中签约账户转签约账户日累计最高限额()万;签约账户转约定账户日累计最...
单项选择题电话转账当日累计交易总限额最高()万元,其中签约账户转签约账户日累计最高限额()万;签约账户转约定账户日累计最高限额()万元;签约账户转任意账户日累计最高限额()万元;可自行设定日累计交易限额任意转账交易限额。
A、20;10;10;2 B、20;20;5;2 C、20;20;10;5 D、10;10;5;5
呼叫中心的初始阶段是()。A、人工应答阶段B、人工应答兼语音自助阶段C、基于CTI技术的服务阶段D、网络多媒体...
单项选择题呼叫中心的初始阶段是()。
A、人工应答阶段 B、人工应答兼语音自助阶段 C、基于CTI技术的服务阶段 D、网络多媒体服务阶段