单项选择题
A.沟通过程中的语言模式 B.沟通过程中的思维模式 C.沟通过程中的行为模式 D.沟通过程中的心理模式
沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上，应当有什么样的心态（）A.诚信宽容B.承认理解C.诚实宽容D.诚恳信任
单项选择题沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上，应当有什么样的心态（）
A.诚信宽容 B.承认理解 C.诚实宽容 D.诚恳信任
在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是（）A.承认和理解B.诚信和宽容C.诚恳和信任D.信用和理解
单项选择题在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是（）
A.承认和理解 B.诚信和宽容 C.诚恳和信任 D.信用和理解
职位越高的管理者，所占比重越大的技能是（）A.激励能力B.分析决策能力C.人际沟通能力D.专业技术能力
单项选择题职位越高的管理者，所占比重越大的技能是（）
A.激励能力 B.分析决策能力 C.人际沟通能力 D.专业技术能力
