单项选择题
A.长期无车位 B.明确3个月内无法安装 C.客户暂时不在家无法安装 D.客户退车不安装
充电桩完成安装后，服务人员应该做什么（）A.主动为用户激活充电桩，并培训蓝牙和定时功能。B.清理车位环境，打扫...
单项选择题充电桩完成安装后，服务人员应该做什么（）
A.主动为用户激活充电桩，并培训蓝牙和定时功能。 B.清理车位环境，打扫卫生，保证用户车位完好如初。 C.向用户提醒充电桩安装完成后，需要进行满意度评价和调查问卷评分。 D.以上都对
北京市售后维修时限，在用户随时有时间的情况下，应为（）以内。A.12hB.24hC.36hD.48h
单项选择题北京市售后维修时限，在用户随时有时间的情况下，应为（）以内。
A.12h B.24h C.36h D.48h
小鹏1月5日和用户预约1月9日上午10点上门安装充电桩，1月9日上午8点出发，发现因大雾天气高速封路可能无法到...
单项选择题小鹏1月5日和用户预约1月9日上午10点上门安装充电桩，1月9日上午8点出发，发现因大雾天气高速封路可能无法到达用户安装位置，小鹏应怎么做（）
A.暂停上门安装，等待天气转好。 B.提前向用户解释，并按用户需求调整上门时间。 C.不与用户沟通，即使迟到也直接上门安装。 D.编个理由向用户解释无法上门原因。
