简答题 项目客户咨询、查询、投诉业务处理过程中，分公司应如何保障？

零散客户在签收过程中，对于外包装破损情况，应如何处理？

问答题零散客户在签收过程中，对于外包装破损情况，应如何处理？

零散客户在派送过程中，小件员应如何操作？

问答题零散客户在派送过程中，小件员应如何操作？

对于零散客户小件员如何判断收货地址是否超范围。

问答题对于零散客户小件员如何判断收货地址是否超范围。