站厅层宜设置公共告示类标志与区域图标志，与列车前进方向平行布置在相邻的自动扶梯或者楼梯中间。

发现乘客抢上抢下时，应及时提醒：“站台候车的乘客，请按箭头排队候车，谢谢合作！”

判断题发现乘客抢上抢下时，应及时提醒：“站台候车的乘客，请按箭头排队候车，谢谢合作！”

如发现乘客手扶/依靠屏蔽门，应及时走近或用手提广播提醒：“您好，对不起，为了安全，地铁站内禁止吸烟，请您熄灭烟...

判断题如发现乘客手扶/依靠屏蔽门，应及时走近或用手提广播提醒：“您好，对不起，为了安全，地铁站内禁止吸烟，请您熄灭烟头，谢谢合作！”

站台岗员工注意下车乘客的动态，若发现有逗留在车站的乘客，应主动上前询问情况，礼貌地告诉乘客不要在车站逗留，要尽...

判断题站台岗员工注意下车乘客的动态，若发现有逗留在车站的乘客，应主动上前询问情况，礼貌地告诉乘客不要在车站逗留，要尽快进站。