单项选择题

在中级话务员电话基本礼仪中,讲到遇到无声电话时,规范用语是:“()”。

A.您好!请问有什么可以帮助您?稍停,若对方无回应,再说:“对不起,您的电话没有声音,请您换一部电话再次打来,好吗?再见!稍停后,挂机。
B.你说话,要不我挂机了。
C.喂,讲话呀。
D.你的电话已通,怎么不说话。