单项选择题
A.立即主动回拨 B.预约处理 C.直接放弃 D.不做任何处理
下列不属于服务品质出错的是()。A.客户对保险销售拒绝三次,已出现不满情绪,TSR坚持不懈的营销B.TSR热情...
单项选择题下列不属于服务品质出错的是()。
A.客户对保险销售拒绝三次,已出现不满情绪,TSR坚持不懈的营销 B.TSR热情积极主动的介绍产品的优势,迫不及待的想要下单 C.客户拒绝时,出现反问和不耐烦的语气 D.和客户交谈中回避产品的劣势,不正面回答问题,误导客户
卡中心对保险电销劳务派遣员工实行()。A.做六休一制B.8小时工作制C.做五休二制D.综合工时工作制
单项选择题卡中心对保险电销劳务派遣员工实行()。
A.做六休一制 B.8小时工作制 C.做五休二制 D.综合工时工作制
在质检标准中,哪项质检点非提醒改正()。A.未核实是否是客户本人接听B.未说明是保险产品C.未核对保险金受益人...
多项选择题在质检标准中,哪项质检点非提醒改正()。
A.未核实是否是客户本人接听 B.未说明是保险产品 C.未核对保险金受益人 D.未提示客户亲笔签字的单证种类及未签名的后果